Politique de confidentialité

Chez ESIYA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services, notamment :

Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone)

Informations de paiement (cryptées et sécurisées)

Adresse de livraison et de facturation

Données de navigation (cookies, adresse IP, type d’appareil)

2. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer vos commandes et livraisons

Améliorer votre expérience utilisateur

Vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti

Garantir la sécurité de notre site et prévenir la fraude

Se conformer aux obligations légales et réglementaires

3. Partage des Données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

Nos prestataires de services (transporteurs, solutions de paiement sécurisées, etc.)

Les autorités en cas d’obligation légale

Aucun partage à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou perte.

5. Conservation des Données

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux lois en vigueur.

6. Vos Droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles

Demander leur correction ou suppression

Vous opposer au traitement ou demander une limitation

Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact.esiya@gmail.com.

7. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’audience de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.

9. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact.esiya@gmail.com.

Merci de faire confiance à ESIYA !